Jeśli korzystasz z narzędzi AdzMarketing, prosimy o uważne przeczytanie warunków niniejszego Regulaminu.
Regulamin określa relacje między Klientem a Platformą, a mianowicie: odbiór, użytkowanie i płatność za Narzędzia, Ceny, Program Referencyjny i Partnerski oraz dodatkowe funkcje.
Regulamin stanowi dokument będący publiczną ofertą umowną, a poprzez jego akceptację zgadzasz się na jego warunki i zobowiązujesz się do ich przestrzegania.
Odniesienia do słów „my”, „nasz” lub „nas” (lub podobnych znaczeniowo słów) oznaczają Platformę AdzMarketing.
Odniesienia do słów „ty”, „ciebie” lub „twój” (lub podobnych znaczeniowo słów) oznaczają naszego Klienta, osobę, której dostarczamy Narzędzia.
Integrując AdzMarketing ze swoją stroną, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zobowiązujesz się przestrzegać niniejszego Regulaminu. Niestety, jeśli nie zgadzasz się z Regulaminem, nie będziemy mogli zintegrować narzędzi AdzMarketing z Twoją stroną.
FAKT DOSTĘPU I KORZYSTANIA Z NARZĘDZI PLATFORMY W JAKIEJKOLWIEK FORMIE OZNACZA AKCEPTACJĘ NINIEJSZYCH ZASAD KORZYSTANIA I ZOBOWIĄZANIE DO ICH PRZESTRZEGANIA.
1 Administrator - Firma Redimi Roman Sawicki, ul. Gajowa 8/7, 05-091 Ząbki, kontakt@adz-marketing.com, +48 537 275 801, NIP: 125-177-94-06, REGON: 540471490, będący usługodawcą w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
2 Konto – funkcjonalna część Strony, za pośrednictwem której Klient ma możliwość opłacania korzystania z Narzędzi Platformy oraz zarządzania ich odbiorem.
3 Program Partnerski – algorytm współpracy stworzony w celu wsparcia agencji marketingowych, SEO, PPC, CRO oraz Growth hacking, a także zwiększenia liczby Użytkowników i zysków.
4 Blog – informacyjna część Strony, na której pracownicy AdzMarketing publikują artykuły informacyjne i którą Klient może komentować.
5 Klient / Użytkownik – osoba prawna lub przedsiębiorca indywidualny, który rejestruje się na Stronie, integruje AdzMarketing na swojej stronie internetowej i korzysta z Narzędzi.
6 Zgoda Klienta (dalej „Zgoda”) – dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne wyrażenie woli, w którym Klient poprzez oświadczenie lub wyraźne działanie potwierdzające zgadza się na przetwarzanie swoich Danych Osobowych.
7 Post Gościnny – autorski artykuł, który Klient ma prawo umieścić na stronach Bloga.
8 Dane Osobowe – wszelkie informacje, które bezpośrednio lub pośrednio umożliwiają identyfikację Klienta i/lub Użytkownika. Na przykład: imię, nazwisko, numer telefonu, adres IP.
9 Strona Platformy AdzMarketing (dalej „Strona”) – oznacza stronę internetową lub grupę stron w Internecie, znajdujących się pod adresem: https://adz-marketing.com/, za pośrednictwem których Klient otrzymuje Narzędzia od Platformy.
10 Platforma AdzMarketing (dalej „Platforma” lub „AdzMarketing”) – narzędzie umożliwiające realizację celów biznesowych Klienta w zakresie badań marketingowych, optymalizacji sprzedaży i analizy zachowań Użytkowników, co zwiększa współczynnik konwersji strony oraz umożliwia korzystanie z Narzędzi.
11 Formularz Pop-up – element interfejsu Strony wyświetlany na wierzchu strony internetowej w przeglądarce, wykorzystywany do reklamowania Produktu i/lub pozyskiwania dodatkowych informacji i/lub uzyskania Zgody.
12 Cena – system stawek za korzystanie z Narzędzi udostępnionych Klientowi.
13 Program Referencyjny – forma współpracy między AdzMarketing a Klientem, na podstawie której Klient ma prawo umieszczać linki do Strony za wynagrodzeniem.
14 Osoba Trzecia – osoba fizyczna lub prawna, agencja rządowa, instytucja lub organ inny niż Klient, Użytkownik, Administrator, Podmiot Przetwarzający oraz osoby upoważnione przez Administratora lub Podmiot Przetwarzający do przetwarzania Danych Osobowych pod ich bezpośrednim nadzorem.
15 Narzędzia – algorytm działań wykonywanych przez Platformę dla Klienta w zakresie marketingu cyfrowego w celu poprawy konwersji strony oraz sprzedaży Produktów Klienta.
1 Administrator odpowiada za zgodność świadczenia usług z umową (Regulaminem). Dostawa usług / rozpoczęcie świadczenia usług przez Administratora na rzecz Klienta rozpoczyna się niezwłocznie po dokonaniu zakupu przez Klienta na stronie AdzMarketing, a tym samym zawarciu Umowy między stronami.
2 Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu.
3 Zamieszczone w AdzMarketing pakiety usług i propozycje realizacji nie stanowią wiążącej oferty, ale jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23.04.1964 r. - Kodeks Cywilny (t.j. Dz.U. z 2022 r. poz. 1360 z późn zm.).
4 Użytkownik może kontaktować się z Administratorem w sprawie usług świadczonych na podstawie niniejszego Regulaminu w formie:
4.1 elektronicznej: z użyciem Formularza Kontaktowego lub na adres: kontakt@adz-marketing.com
4.2 pisemnej na adres: Redimi Roman Sawicki, ul. Gajowa 8/7, 05-091 Ząbki, kontakt@adz-marketing.com, +48 537 275 801
5. Warunkiem korzystania z AdzMarketing oraz jej funkcjonalności jest spełnienie przez system teleinformatyczny Użytkownika następujących wymagań technicznych:
5.1 dostęp do komputera lub urządzenia mobilnego
5.2 system operacyjny Microsoft Windows XP lub wyższy, Linux, OS X 10.4 lub wyższy
5.3 dostęp do Internetu
5.4 przeglądarki internetowe w najnowszym stabilnym wydaniu: Internet Explorer, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari
5.5 minimalna rozdzielczości ekranu komputera: 1280 x 720 pikseli, a dla urządzeń mobilnych minimalna rozdzielczość ekranu 360x640 pixeli
5.6 włączona obsługa plików cookies oraz javascript
1 W przypadku stwierdzenia przez Administratora naruszenia zasad korzystania z AdzMarketing określonych w Regulaminie Administrator wezwie Użytkownika do zaniechania takich działań w terminie 7 dni pod groźbą usunięcia Konta. Wezwanie zawierać będzie uzasadnienie obejmujące wskazanie rodzaju naruszenia, którego dopuścił się Użytkownik. Wezwanie wysłane zostanie na adres e-mail wskazany przy rejestracji w AdzMarketing. Użytkownikowi przysługuje prawo przedstawienia wyjaśnień i stanowiska.
2 W razie ponownego naruszenia zasad korzystania z AdzMarketing określonych w Regulaminie bądź bezskutecznego upływu terminu na zaniechanie naruszeń wskazanego w pkt. 1. powyżej, Konto Użytkownika zostanie usunięte. Użytkownik zostanie poinformowany o usunięciu jego Konta oraz przyczynie tej decyzji Administratora wiadomością wysłaną na adres e-mail wskazany przy rejestracji w AdzMarketing.
3 Użytkownikowi, którego:
3.1 wezwano do zaniechania naruszeń,
3.2 konto zostało usunięte zgodnie z Regulaminem
przysługuje prawo do złożenia reklamacji.
1 Aby otrzymać Narzędzia, Klient zobowiązuje się do wykupienia usługi na Stronie Platformy.
2 Klient może zarejestrować się w jeden z następujących sposobów:
1 poprzez wypełnienie formularza zamówienia, podając swój adres e-mail;
2 za pomocą kontaktu z Administratorem.
3 Podczas rejestracji Klient jest zobowiązany do podania nazwy domeny swojej strony internetowej, na której zostaną zintegrowane Narzędzia AdzMarketing, oraz do zaakceptowania Polityki Prywatności i Regulaminu.
4 Jeśli Klient jest już zarejestrowany na Stronie, jest zobowiązany do zalogowania się przy ponownym wejściu na Stronę.
5 Klient może zalogować się w jeden z następujących sposobów:
5.1 poprzez wypełnienie formularza, podając swój adres e-mail i hasło dostarczone przez Platformę;
5.2 za pomocą konta Google.
6 Po rejestracji Platforma tworzy dla Klienta osobiste Konto i zapewnia do niego dostęp.
7 Jeśli podczas autoryzacji za pomocą konta Google zostanie podany inny adres e-mail niż ten podany podczas składania zamówienia, czyli zostanie wprowadzony nowy adres e-mail, który wcześniej nie został podany w AdzMarketing, dla Klienta zostanie utworzone nowe Konto.
1 Platforma udostępnia następujące Narzędzia:
1.1 Mapa cieplna kliknięć na stronie. Jest to zestaw narzędzi online do śledzenia i analizy zachowań Użytkowników na stronie internetowej Klienta.
1.2 Śledzenie zdarzeń i celów. Jest to jedno z Narzędzi AdzMarketing przeznaczone do monitorowania konkretnych działań Użytkowników na stronie Klienta.
1.3 Formularz Pop-up. Jest to kompleksowe rozwiązanie umożliwiające szybkie dostosowanie wyświetlania formularzy Pop-up na wybranych stronach witryny Klienta bez konieczności angażowania programistów i projektantów.
1.4 Analiza efektywności sprzedaży w sklepie internetowym. Jest to zaawansowane narzędzie AdzMarketing, które pozwala Klientowi szybko i łatwo oszacować dochody swojego sklepu internetowego w określonym okresie.
1.5 Analiza SEO strony Klienta. AdzMarketing SEO Checker to narzędzie online, które pomaga specjalistom SEO i marketerom na bieżąco monitorować wszelkie zmiany SEO na stronie internetowej Klienta.
1.6 Analiza lejka konwersji. Narzędzie lejka konwersji umożliwia lepsze zrozumienie zachowań Użytkowników oraz kroków, jakie podejmują na drodze do konwersji. AdzMarketing rejestruje interakcje leadów z elementami i stronami serwisu oraz wizualizuje te działania w postaci lejka marketingowego.
1.7 Nagrywanie sesji Użytkowników. Jest to funkcja AdzMarketing, która umożliwia Klientowi i marketerom internetowym monitorowanie zachowań Użytkowników na Stronie. Można śledzić, jak Użytkownik porusza się po stronie, rejestrując każdy istotny krok.
1.8 Net Promoter Score® (NPS). AdzMarketing oferuje spersonalizowane formularze NPS, które mogą być wyświetlane Użytkownikom na drodze do zakupu w dowolnym odpowiednim momencie.
Każdy Klient AdzMarketing ma prawo korzystać z tej funkcji w swoim Koncie. *NPS to zastrzeżony znak towarowy, a Net Promoter System to znak usługowy należący do Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. i Freda Reichhelda.
2 Klient ma możliwość zapoznania się z Narzędziami bardziej szczegółowo, korzystając z odpowiedniej sekcji Strony.
3 Platforma umożliwia Klientowi wypróbowanie każdego rodzaju Narzędzi w wersji demo dostępnej bezpłatnie. Okres trwania wersji demo jest określany przez Platformę.
4 Platforma daje Klientowi możliwość uzyskania pełnej wersji Narzędzi bezpłatnie w ramach planu Free Price, jednak z ograniczoną funkcjonalnością w porównaniu do innych planów cenowych.
5 Udział w wersji demo Narzędzia nie zobowiązuje Klienta do rozpoczęcia płatnej subskrypcji ani do dalszego korzystania z Narzędzi.
6 AdzMarketing może w dowolnym momencie tymczasowo lub trwale zawiesić dowolną wersję demo Narzędzia, z lub bez wcześniejszego powiadomienia.
1 Zawierając z nami Umowę poprzez wykupienie pakietu na naszej stronie internetowej lub poprzez zawarcie Umowy indywidualnej na świadczenie usług oraz dostęp do narzędzi opisanych w niniejszym Regulaminie, Administrator zobowiązuje się zrealizować w całości zamówienie w terminie:
1.1 30 dni w przypadku wyboru Pakietu podstawowego,
1.1 40 dni w przypadku wyboru Pakietu rozszerzonego,
1.1 90 dni w przypadku wyboru Pakietu premium.
2 W przypadku zawarcia Umowy indywidualnej, termin realizacji zamówienia określa odrębny dokument zawarty pomiędzy stronami, stanowiący załącznik do Umowy, na okres nie krótszy, niż 30 dni i nie dłuższy, niż 365 dni.
3 Użytkownik otrzymuje nieprzerwany dostęp do narzędzi (opisanych w pkt. 5.) na czas nieokreślony, nie krótszy niż czas trwania Umowy.
4 Działania związane z SEO / pozycjonowaniem to proces, który najlepsze efekty przynosi po pewnym czasie. Klient może zrezygnować ze świadczenia usług przed terminem zakończenia Umowy, zgodnie z zapisami Regulaminu, przyjmując jednak do wiadomości, iż jakość efektów świadczonych usług w takim przypadku może nie być satysfakcjonująca.
Pakiet Podstawowy (dla małych firm i startupów)
- Audyt serwisu internetowego – analiza techniczna i treści strony, identyfikacja błędów wpływających na SEO.
- Podstawowa optymalizacja on-page – poprawa meta tagów (title, description), struktury nagłówków (H1-H6) i URL.
- Mapa strony (sitemap) i robots.txt – utworzenie i konfiguracja plików pomagających w indeksacji strony przez Google.
- Dodanie strony do Google Search Console i Google Analytics – monitorowanie indeksowania oraz ruchu na stronie.
- Podstawowa analiza słów kluczowych – dobór kilku kluczowych fraz związanych z Twoją branżą.
- Optymalizacja grafik – kompresja obrazów i dodanie atrybutów ALT dla lepszej widoczności w wyszukiwarce.
- Podstawowe linkowanie wewnętrzne – poprawa struktury nawigacji i linków prowadzących do kluczowych podstron.
- Responsywność i mobilność – sprawdzenie i ewentualna optymalizacja strony pod kątem urządzeń mobilnych.
- Podstawowe poprawki techniczne – eliminacja duplikatów treści, naprawa błędów 404 i przekierowań.
- Podstawowy monitoring pozycji w Google – raport z aktualną widocznością najważniejszych fraz kluczowych.
Pakiet Rozszerzony (dla firm chcących zwiększyć widoczność w Google)
Zawiera wszystko z pakietu Podstawowego plus:
- Rozszerzona analiza słów kluczowych – badanie fraz long-tail, konkurencji i trendów wyszukiwania.
- Pełna optymalizacja on-page – poprawa struktury HTML, wdrożenie danych strukturalnych (schema.org).
- Zaawansowana optymalizacja szybkości strony – zmniejszenie czasu ładowania strony, eliminacja zbędnych skryptów, minifikacja kodu i bibliotek.
- Analiza i poprawa linkowania wewnętrznego – strategia lepszego rozkładu mocy SEO w obrębie strony.
- Linki zewnętrzne (backlinki) – pozyskiwanie wartościowych linków z katalogów branżowych i blogów.
- Podstawowy content marketing – tworzenie artykułów blogowych i optymalizacja istniejących treści.
- Tworzenie opisów produktów i kategorii (dla e-commerce) – SEO-friendly opisy do sklepów internetowych.
- Poprawa user experience (UX) – analiza zachowań użytkowników i dostosowanie strony pod kątem ich potrzeb.
- Optymalizacja dla wyszukiwania lokalnego – konfiguracja Google Firma i NAP (Name, Address, Phone).
- Comiesięczny raport SEO – monitoring pozycji, ruchu i efektywności działań.
Pakiet Premium (dla firm nastawionych na dynamiczny wzrost)
Zawiera wszystko z pakietu Rozszerzonego plus:
- Kompleksowa strategia SEO – długoterminowy plan działań dostosowany do Twojego biznesu.
- Zaawansowany link building – zdobywanie jakościowych linków z autorytatywnych stron i publikacji PR.
- Regularny content marketing – tworzenie i publikacja artykułów blogowych, infografik, treści wideo i podcastów.
- Optymalizacja treści pod wyszukiwanie głosowe – dostosowanie strony do wyszukiwań „voice search”.
- SEO techniczne na najwyższym poziomie – eliminacja błędów, wdrożenie cache, lazy loading i CDN.
- Core Web Vitals i poprawa szybkości strony – optymalizacja kluczowych wskaźników wydajności.
- Tworzenie landing page pod kampanie marketingowe – optymalizacja stron docelowych dla lepszej konwersji.
- Zaawansowana optymalizacja dla e-commerce – strategia SEO dla sklepów, poprawa widoczności produktów.
- Analiza konkurencji – szczegółowe badanie działań SEO rywali i dostosowanie strategii.
- Obsługa (wyjaśnianie) negatywnych opinii i reputacji online – monitoring oraz działania zapobiegające black-hat SEO.
- Personalizowane konsultacje SEO – cykliczne spotkania i doradztwo w zakresie strategii SEO.
- Zaawansowane raportowanie i analizy – szczegółowe raporty z widoczności, ruchu i wyników kampanii.
1 Klient ma prawo odstąpić od umowy dotyczącej nabycia usług za pośrednictwem AdzMarketing w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, wystarczy, że Klient złoży Administratorowi oświadczenie o odstąpieniu od umowy (na przykład pocztą, pocztą elektroniczną na adres kontakt@adz-marketing.com). Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient wysłał do Administratora oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Po otrzymaniu oświadczenia Klienta Administrator prześle Klientowi niezwłocznie potwierdzenie otrzymania jego oświadczenia.
2 Klient ma prawo odstąpić od umowy czasowej (świadczonej przez ustalony czas, dłuższy niż miesiąc) w każdej chwili, bez podania przyczyny, zachowując zasady omówione w Regulaminie.
3 Klient przyjmuje do wiadomości, że z chwilą pełnego wykonania usługi przez Administratora utraci prawo odstąpienia od umowy.
4 Klientowi przysługuje prawo do zwrotu wszelkich wpłaconych środków za usługi, które nie zostały jeszcze zrealizowane.
5 W przypadku, gdy usługa terminowa została opłacona za określony okres z góry, Klientowi przysługuje prawo do zwrotu środków za okres świadczenia usług, który jeszcze nie minął.
6 Administrator zwraca Klientowi płatność z tytułu nabycia usług niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania jego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. W przypadku, gdy Klient korzysta z prawa do odstąpienia od Umowy na realizację usług czasowych (ciągłych, np. pozycjonowanie), należną Klientowi kwotę zwrotu wylicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia tj. czasu świadczenia na rzecz Klienta usługi w relacji do okresu, na jaki została ona wykupiona. Administrator zwraca Wykonawcy kwotę uiszczoną tytułem nabycia usług pomniejszoną o kwotę należną Administratorowi, o której mowa w zdaniu poprzednim. Zwrot następuje na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.
1 Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną, w tym dotyczące nieprawidłowości lub przerw w funkcjonowaniu infrastruktury technicznej AdzMarketing oraz działań Administratora, można składać w dowolnej formie, w tym mailem na adres kontakt@adz-marketing.com lub pisemnie na adres Administratora z dopiskiem „Serwis AdzMarketing”. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. W tym terminie Użytkownikowi zostanie przekazana odpowiedź na reklamację w formie pisemnej lub na innym trwałym nośniku.
2 Użytkownik, będący konsumentem, ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów. Przykładowo pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami. Poddanie sporu pozasądowej metodzie rozstrzygnięcia sporu będzie w każdym przypadku uzależnione od zgody Administratora na udział w takim postępowaniu.
1 Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkowników zawarte są w Polityce prywatności
1 Wszystkie relacje pomiędzy Platformą a Klientem, które wynikają z realizacji warunków niniejszego Regulaminu oraz korzystania z Narzędzi, podlegają przepisom prawa obowiązującego w Polsce.
2 Wszelkie spory wynikające z relacji pomiędzy Platformą a Klientem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Portalu..
1 Warunki Regulaminu obowiązują przez cały okres korzystania przez Klienta z Narzędzi. W przypadku zaprzestania korzystania z Narzędzi oraz zakończenia relacji pomiędzy stronami, Regulamin przestaje obowiązywać.
2 Platforma ma prawo jednostronnie zakończyć współpracę z Klientem oraz zablokować lub usunąć jego Konto, jeśli Klient nie przestrzega warunków Regulaminu.
1 Administrator ma prawo wprowadzić zmiany w Regulaminie:
- gdy jest to konieczne dla zapewnienia zgodności z przepisami prawa
- w przypadku udostępnienia nowych lub modyfikacji istniejących funkcjonalności AdzMarketing, w tym integracji z inną usługą
- dla usprawnienia funkcjonowania AdzMarketing, w tym zapewnienia bezpieczeństwa, ochrony danych, danych osobowych oraz prywatności Użytkowników
- w celu zapobiegania działaniom sprzecznym z Regulaminem lub prawem
2 Administrator ma prawo wprowadzić zmiany w Regulaminie w zakresie opłat za korzystanie z usług płatnych AdzMarketing, w tym:
- podwyższenia lub obniżenia stosowanych opłat
- wprowadzenia opłat za usługi
gdy jest to uzasadnione zmianami sytuacji rynkowej, potrzebą zapewnienia konkurencyjności AdzMarketing bądź wzrostem kosztów Administratora związanych z prowadzeniem AdzMarketing bądź faktem zaoferowania i świadczenia na rzecz Użytkowników nowej usługi.
Zmiana wysokości opłat, o których mowa wyżej, nie wpływa na opłaty za wcześniej nabyte usługi płatne.
3 Każda zmiana Regulaminu będzie ogłaszana przez Administratora z 14 dniowym wyprzedzeniem.
4 Informacje o zmianach Regulaminu zostaną zamieszczone na stronie internetowej https://adz-marketing.com/regulamin.
5 Użytkownik zostanie poinformowany o zmianach Regulaminu wiadomością wysłaną na adres e-mail podany przy zawieraniu Umowy, w sposób umożliwiający trwałe zapisanie nowej treści Regulaminu.
6 Użytkownik, który nie zgadza się na zmianę w Regulaminie, ma prawo złożyć oświadczenie o rozwiązaniu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na zasadach opisanych w Regulaminie.
1 Klient ma prawo skontaktować się z działem wsparcia Platformy pod adresem: wsparcie@adz-marketing.com, aby dochodzić swoich praw zgodnie z warunkami Regulaminu oraz w przypadku pytań dotyczących korzystania z Narzędzi lub Cennika.
